とても清潔で部屋の設備も良く、快適な部屋だった。 スタッフが感じよく、駅まで車で送ってくれた。ただ、チェックイン時間を予め連絡し、エディンバラ到着時にも電話したにも関わらず、鍵受け渡し時にはしばらく待たされた。

予約時点ではどこのアパートメントになるかわからず、駅の近くだと思っていたら駅から徒歩１５分以上歩く所になってしまった。 部屋の鍵は１種類しかなく、セキュリティー面が不安。 ４人部屋（ダブルベッド１、ソファベッド１）に泊まったが、ソファベッドは寝心地が良くない。また、カーテンの締まりが悪く、外から部屋の様子が中の見えていた。